تلتزم شركة BLS (“نحن”، “الشركة”، أو “موقعنا”) بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني https://bls-logistics1.com/ أو الاستفادة من خدمات الشحن والخدمات اللوجستية التي نقدمها.

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الواردة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لأراضٍ تشغيلية وخدمية تشمل:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن والتسليم عند طلب خدمات الشحن أو التسجيل في الموقع.

• معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية وطرق الدفع (مع ملاحظة أننا لا نحفظ بيانات بطاقات الائتمان الحساسة بشكل مباشر، حيث تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة).

• معلومات التصفح: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، صفحات الموقع التي زرتها، ووقت وزاريخ الزيارة لتحسين تجربة الاستخدام.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي جمعناها للأغراض التالية:

• تنفيذ الخدمات: معالجة طلبات الشحن والتوصيل، والتواصل معك بشأن حالة شحناتك.

• تحسين الخدمة: الرد على استفساراتك، تقديم الدعم الفني، وتحسين جودة خدماتنا اللوجستية.

• التواصل التسويقي: إرسال تحديثات حول خدماتنا أو عروضنا الخاصة (فقط في حال موافقتك المسبقة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

• الامتثال القانوني: الالتزام بالمتطلبات القانونية وحماية حقوق وممتلكات الشركة ضد أي استخدام غير قانوني.

3. مشاركة وحماية البيانات

• السرية التامة: لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

• شركاء الخدمة: قد نشارك بعض البيانات الضرورية (مثل عنوان الشحن ورقم الهاتف) حصرياً مع شركاء الشحن والمندوبين التابعين لنا لضمان إتمام عملية التوصيل بنجاح.

• أمان البيانات: نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غيرAuthorized أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص المحتوى بما يناسب تفضيلاتك. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تعديلها.

• طلب حذف بياناتك الشخصية (ما لم تكن هناك ضرورة قانونية أو تعاقدية للاحتفاظ بها لتنفيذ شحنات قائمة).

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ آخر تحديث” أعلاه، ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، يمكنك التواصل معنا عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال قنوات الدعم الخاصة بالشركة.